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Notre service client est disponible le matin du lundi au vendredi
Tél. :0609744150
Contacter notre service clientPendant le re-confinement, nous ne pouvons pas garantir et assurer complètement la livraison des meubles à votre domicile, notamment concernant les plus gros meubles. Les consoles et autres petits meubles seront expédiés par chronopost sous 15 jours. Toutefois vous pouvez commander les plus gros meubles car notre espace de stockage nous permet de vous garantir que vos meubles commandés et payés seront expédié dès que ce sera possible.
Tous les meubles qui sont en stock ont leurs quantités d'affichées lors de la commande (donc réellement en stock contrairement à certains de nos concurrents) et si vous voyez que certains articles ont désormais une quantité égale à 0, c'est qu'ils ne peuvent plus être commandés.
Nous avons décidé d'attendre la fin de la crise du covid concernant le ré-approvisionnement éventuel des meubles car nous ne pouvons plus nous rendre en Chine, les frontières étant fermées, et dans ce contexte nous ne savons rien de la pérennité des fournisseurs chinois.
Il est donc temps pour vous de profiter des derniers meubles chinois car vous pouvez comparer avec nos concurrents qui vendent les mêmes collections de meubles que nous, et vous pourrez constater la différence de prix. Une chose est certaine, les prix des meubles chinois seront en forte hausse si nous pouvons recommencer les commandes en Chine, c'est donc le moment de profiter de nos prix actuels.
La livraison des petits colis (boites à bijoux, coffrets à jeux...) se fait en Point Relais au plus proche de votre domicile, le temps de controler l'objet (1 à 2 jours) et nous vous l'expédions.
Les frais de transport sont compris dans le prix pour tous les meubles chinois laqués et de la collection chinoise cité Xian (horsCorse) ainsi que pour les boites et coffrets à bijoux.
les personnes qui veulent voir leur meuble(s) avant de l'acheter et qui peuvent se déplacer et enlever le meuble à notre entrepôt de Bubry dans le Morbihan, nous accordons une remise qui correspond au prix du transport (quand le transport est compris dans le prix) A cet effet merci de nous contacter au- 06 09 74 41 50 - ou par e-mail (bulle en bas de votre écran) ou serviceclient@promodiscountmeubles.com
Pour les personnes trop éloignées pour un enlèvement, afin de vous donner les meilleures informations sur votre commande, nous procédons en plusieurs étapes jusqu’à la livraison :
Dès que vos articles sont pris en charge par le transporteur nous vous contactons par e-mail ou téléphone afin afin de convenir d'une date de livraison de vos meubles.
La livraison se fait à l'intérieur de votre domicile par une personne, éventuellement le livreur vous demandera une aide si le besoin s'en fait sentir (colis lourd ou encombrant)
La livraison des meubles se fera dans un délai d'environb4 semaines, ceci dans toute la France continentale, toutefois nous constatons la plupart du temps un délai de livraison d'environ 15 jours.
nota: Il est possible de faire une livraison par transporteur spécialisé pour les meubles fragiles (exemple vitrines chinoise) qui livrera et installera et déballera par deux livreurs le mobilier dans la pièce de votre choix, veuillez nous contacter car cela fait l'objet d'un surcoût que nous pouvons éventuellement vous offrir pour une commande de 2 ou 3 meubles, merci de nous contacter pour en discuter au 06 09 74 41 50
Vous pouvez vous étonner du délai de livraison du fait que nos produits sont en stock. La raison en est que nous revoyons et consolidons tous les emballages avant expédition et que surtout nous n'utilisons plus les services de livraisons express qui occasionnent dans 20 % des cas de la casse (sinon plus) ce qui est extrémement déplaisant pour vous et pour nous.
Les meubles modernes et les matelas ne bénéficient pas de la livraison gratuite.
Belgique
La livraison des meubles chinois et asiatiques est assurée vers la Belgique la plupart du temps mais avec un léger surcoût, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.06 09 74 41 50
Corse
Veuillez nous contacter avant de passer votre commande car le transport vers la Corse fait l'objet d'un surcoût.
Pour la Suisse veuillez nous contacter afin de trouver une solution de transport de votre mobilier chinois, (le plus simple dans ce cas étant de se faire livrer votre meuble chinois chez un ami proche de la frontière). Vous pouvez spécifier, lors de la commande, votre adresse en Romandie et une adresse de livraison en France chez un ami. Nous pouvons aussi vous proposer une livraison à votre domicile (notamment en Suisse Romande) pour un achat de plusieurs meubles chinois, dans ce cas nous discuterons des frais de livraisons qui sont malheureusement plus élevés que pour la la France. Enfin vous l'avez compris, il vaux mieux nous contacter avant tout achat.
Le délai de rétractation accordé au client sur l'achat de biens, dans le cadre de la Loi, est de 14 jours jours francs, à compter de la date de réception de sa commande. Durant ce délai, le client peut retourner, à ses frais, sans autres pénalités, le ou les Produits ne lui convenant pas. Le client pourra alors choisir entre d'une part, le remboursement des sommes versées en contrepartie de la réexpédition du ou des produits et d'autre part, l'échange du ou des Produits commandés. Il est entendu que le ou les Produits retournés aux frais du client devront être en bon état, tels que livré(s) par les soins de PromoDiscountMeubles.
Tout retour de marchandise(s) nécessite l'accord préalable de PromoDiscountMeubles. Le retour des marchandise(s) s'effectue aux frais, risques et périls du client quand il s'agit d'un retour pour convenance personnelle dans le cadre du délai de rétractation de 14 jours. Les produits retournés par transporteur sans protection physique ou mal protégés ne pourront pas bénéficier de la garantie, il appartient donc au client de veiller à protéger et assurer le ou les produits retournés lors de leur transport.
Il appartient au client de conserver les emballages et accessoires fournis avec le produit ainsi que les éventuelles étiquettes apposées sur le produit ou ses emballages, et qui sont nécessaires pour bénéficier de la garantie légale.
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts